Regulamin ScoreBus

Informacja: ScoreBus znajduje się obecnie na etapie przygotowania do rozpoczęcia świadczenia usług. Niniejszy Regulamin przedstawia planowane zasady korzystania z usługi. Zgłoszenie zainteresowania za pośrednictwem strony nie stanowi zawarcia umowy, rezerwacji miejsca ani zobowiązania do dokonania płatności.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady planowanych, indywidualnie uzgadnianych usług przewozu osób realizowanych pod nazwą ScoreBus.
  2. Usługi ScoreBus będą polegały na przewozie dzieci i młodzieży, dalej zwanych „Uczestnikami”, na zajęcia sportowe oraz z zajęć sportowych, zgodnie z zakresem indywidualnie uzgodnionym z rodzicem lub opiekunem prawnym, dalej zwanym „Klientem”.
  3. Podstawowa usługa ScoreBus obejmuje przejazd Uczestnika na zajęcia sportowe oraz przejazd powrotny po zakończeniu zajęć.
  4. Do czasu rozpoczęcia świadczenia usług formularz dostępny na stronie ScoreBus służy wyłącznie do zgłoszenia zainteresowania planowaną usługą.
  5. Zgłoszenie zainteresowania nie stanowi zawarcia umowy, rezerwacji miejsca ani zobowiązania ScoreBus do wykonania przewozu.
  6. Możliwość rozpoczęcia świadczenia usług zostanie potwierdzona zainteresowanym Klientom po spełnieniu wymagań niezbędnych do prowadzenia działalności i wykonywania przewozów.
  7. Po rozpoczęciu świadczenia usług przejazdy będą realizowane wyłącznie dla Uczestników wcześniej zgłoszonych i zaakceptowanych przez ScoreBus.
  8. ScoreBus potwierdza możliwość realizacji usługi po uwzględnieniu w szczególności adresu odbioru, miejsca docelowego, dni i godzin zajęć, dostępności miejsc oraz możliwości organizacyjnych.

§2. Uzgodnienie przejazdów

  1. Klient przekazuje ScoreBus informacje niezbędne do przygotowania usługi, w szczególności adres odbioru Uczestnika, miejsce docelowe oraz dni i godziny zajęć.
  2. Na podstawie przekazanych informacji ScoreBus przedstawia możliwość realizacji usługi, jej zakres, okres oraz cenę.
  3. Uzgodniony czas odbioru ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie w szczególności ze względu na aktualne warunki drogowe lub inne okoliczności mające wpływ na realizację przejazdu.
  4. ScoreBus może określić orientacyjny przedział czasowy odbioru. Uczestnik powinien być gotowy do odbioru od początku wskazanego przedziału.
  5. Zmiana adresu odbioru, miejsca docelowego, dnia lub godziny zajęć wymaga ponownego uzgodnienia ze ScoreBus i może zostać zaakceptowana wyłącznie wtedy, gdy pozwalają na to możliwości organizacyjne.
  6. Uzgodnienie usługi na jeden okres nie oznacza jej automatycznego przedłużenia na kolejny okres. Kontynuacja wymaga ponownego potwierdzenia możliwości realizacji usługi przez ScoreBus.

§3. Odbiór Uczestnika

  1. Klient zobowiązuje się zapewnić gotowość Uczestnika do odbioru w uzgodnionym miejscu i czasie.
  2. Kierowca oczekuje na Uczestnika maksymalnie 3 minuty od przyjazdu w uzgodnione miejsce, nie wcześniej jednak niż od początku przekazanego przedziału czasowego odbioru.
  3. Po upływie tego czasu kierowca może kontynuować przejazd bez Uczestnika.
  4. Przejazd niewykorzystany z powodu nieobecności lub spóźnienia Uczestnika nie powoduje obniżenia uzgodnionej opłaty, z zastrzeżeniem przypadków określonych w niniejszym Regulaminie.
  5. Klient, który wie wcześniej, że Uczestnik nie będzie korzystał z przejazdu, powinien poinformować ScoreBus możliwie szybko.

§4. Samodzielność Uczestnika i zakończenie przejazdu

  1. Warunkiem korzystania z usług ScoreBus jest stopień samodzielności Uczestnika pozwalający mu na samodzielne opuszczenie pojazdu oraz dotarcie do uzgodnionego miejsca docelowego, chyba że z Klientem uzgodniono możliwość odprowadzenia Uczestnika przez Kierowcę.
  2. Klient, zlecając usługę i akceptując Regulamin, potwierdza, że Uczestnik posiada stopień samodzielności odpowiedni do uzgodnionego sposobu realizacji przejazdu oraz jego zakończenia.
  3. Na wcześniejsze życzenie Klienta Kierowca ScoreBus może odprowadzić Uczestnika od pojazdu do wejścia do budynku lub obiektu, w którym odbywają się zajęcia. Możliwość odprowadzenia uzależniona jest od warunków organizacyjnych oraz zapewnienia bezpieczeństwa pozostałym pasażerom.
  4. Usługa odprowadzenia nie obejmuje wchodzenia do szatni ani osobistego przekazywania Uczestnika trenerowi lub pracownikowi obiektu, chyba że zostało to wcześniej indywidualnie uzgodnione. Sposób bezpiecznego zakończenia opieki nad Uczestnikiem ustalany jest z Klientem.
  5. Ocena, czy wiek, dojrzałość i stopień samodzielności Uczestnika pozwalają na korzystanie z usługi na uzgodnionych zasadach, należy do Klienta, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
  6. Miejsce odbioru i zakończenia przejazdu uzgadniane jest z Klientem z uwzględnieniem możliwości bezpiecznego i zgodnego z przepisami zatrzymania pojazdu.

§5. Opłaty

  1. Cena usługi ustalana jest przed rozpoczęciem jej świadczenia na podstawie indywidualnie uzgodnionego zakresu i okresu przejazdów.
  2. Uzgodniona opłata obejmuje również rezerwację miejsca w pojeździe dla konkretnego Uczestnika w uzgodnionym zakresie.
  3. Pojedyncza nieobecność Uczestnika nie powoduje proporcjonalnego obniżenia ceny, ponieważ miejsce pozostaje dla niego zarezerwowane, z zastrzeżeniem przypadków określonych w niniejszym Regulaminie.
  4. Klient zobowiązany jest uiścić opłatę najpóźniej 3 dni przed planowanym rozpoczęciem świadczenia usługi, przelewem na rachunek bankowy wskazany przez ScoreBus.
  5. Brak płatności w powyższym terminie może skutkować brakiem możliwości rozpoczęcia świadczenia usługi w uzgodnionym terminie.

§6. Choroba lub uraz Uczestnika

  1. Pojedyncze nieobecności Uczestnika nie powodują obniżenia uzgodnionej opłaty.
  2. W przypadku choroby lub urazu powodujących nieprzerwaną niemożność uczestniczenia w zajęciach przez co najmniej 7 dni, Klient może wystąpić o rozliczenie niewykorzystanych przejazdów.
  3. Klient powinien poinformować ScoreBus o przewidywanym okresie nieobecności Uczestnika. ScoreBus nie wymaga podawania informacji dotyczących diagnozy ani szczegółowych danych dotyczących stanu zdrowia Uczestnika.
  4. Wartość niewykorzystanych przejazdów obliczana jest proporcjonalnie do liczby niewykorzystanych przejazdów w stosunku do wszystkich przejazdów objętych uzgodnioną usługą w danym okresie.
  5. Obliczona kwota zostaje w pierwszej kolejności zaliczona na poczet opłaty za kolejny uzgodniony okres korzystania z usług ScoreBus.
  6. Jeżeli Klient nie będzie kontynuował korzystania z usług ScoreBus, nierozliczona kwota podlega zwrotowi.

§7. Odwołanie lub zmiana zajęć

  1. Klient powinien możliwie szybko poinformować ScoreBus o odwołaniu zajęć albo zmianie ich godziny, terminu lub miejsca.
  2. Zmiana przez klub, organizatora zajęć lub Klienta godziny, miejsca albo terminu zajęć nie powoduje automatycznej zmiany wcześniej uzgodnionego zakresu usługi ScoreBus.
  3. Możliwość realizacji przejazdu po takiej zmianie wymaga ponownego uzgodnienia ze ScoreBus i zależy od aktualnych możliwości organizacyjnych.
  4. ScoreBus może odmówić realizacji przejazdu w zmienionym terminie lub do zmienionego miejsca, jeżeli jego wykonanie kolidowałoby z realizacją innych wcześniej uzgodnionych usług.
  5. Jeżeli zajęcia zostaną odwołane przez klub lub organizatora albo ich zmiana uniemożliwi ScoreBus realizację wcześniej uzgodnionego przejazdu, wartość niewykorzystanego przejazdu zostaje zaliczona na poczet opłaty za kolejny uzgodniony okres.
  6. Jeżeli Klient nie będzie kontynuował korzystania z usług ScoreBus, nierozliczona kwota podlega zwrotowi.
  7. Wartość niewykorzystanego przejazdu obliczana jest proporcjonalnie do ceny oraz liczby przejazdów objętych uzgodnioną usługą w danym okresie.
  8. Nieobecność wynikająca z indywidualnej decyzji Uczestnika lub Klienta, z wyjątkiem przypadków określonych w §6, nie powoduje obniżenia opłaty ani powstania kwoty do rozliczenia.

§8. Opóźnienia i utrudnienia

  1. Na czas realizacji przejazdu mogą wpływać aktualne warunki drogowe oraz inne okoliczności niezależne od ScoreBus.
  2. W przypadku przewidywanego istotnego opóźnienia ScoreBus, w miarę możliwości, poinformuje o nim Klienta.
  3. Wystąpienie opóźnienia spowodowanego okolicznościami niezależnymi od ScoreBus, w szczególności wypadkiem drogowym, nagłym zamknięciem drogi, nieprzewidzianym utrudnieniem w ruchu lub ekstremalnymi warunkami atmosferycznymi, nie powoduje samo w sobie automatycznego obniżenia ceny usługi.
  4. ScoreBus planuje przejazdy z uwzględnieniem przewidywanych warunków drogowych oraz odpowiedniego zapasu czasu.
  5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności ScoreBus wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.

§9. Niewykonanie przejazdu przez ScoreBus

  1. Jeżeli wcześniej uzgodniony przejazd nie zostanie wykonany z przyczyn leżących po stronie ScoreBus, wartość niewykorzystanego przejazdu podlega rozliczeniu proporcjonalnie do ceny usługi i liczby przejazdów objętych uzgodnionym zakresem.
  2. ScoreBus informuje Klienta o braku możliwości wykonania uzgodnionego przejazdu możliwie szybko.
  3. Kwota wynikająca z rozliczenia niewykonanego przejazdu zostaje w pierwszej kolejności zaliczona na poczet opłaty za kolejny uzgodniony okres korzystania z usług ScoreBus.
  4. Jeżeli Klient nie będzie kontynuował korzystania z usług ScoreBus, należna do zwrotu nierozliczona kwota zostanie zwrócona.
  5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają innych uprawnień Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§10. Bezpieczeństwo Uczestników, kierowcy i pojazdu

  1. Uczestnik jest zobowiązany stosować się do poleceń kierowcy dotyczących bezpieczeństwa.
  2. Uczestnik jest zobowiązany korzystać z pasów bezpieczeństwa przez cały czas jazdy oraz pozostawać na swoim miejscu do momentu bezpiecznego zatrzymania pojazdu.
  3. Kierowca może odmówić rozpoczęcia lub kontynuowania jazdy do czasu zapięcia pasów przez Uczestnika lub zaprzestania zachowania stwarzającego zagrożenie.
  4. Zabronione jest zachowanie mogące stwarzać zagrożenie dla kierowcy, pasażerów, pojazdu lub innych uczestników ruchu.
  5. Klient powinien poinformować ScoreBus o okolicznościach mających istotny wpływ na bezpieczną organizację przewozu Uczestnika, wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania usługi.
  6. W przypadku powtarzającego się lub poważnego zachowania Uczestnika zagrażającego bezpieczeństwu ScoreBus może, po poinformowaniu Klienta, odmówić dalszego świadczenia usług na rzecz Uczestnika.
  7. Przejazdy realizowane są wyłącznie pojazdami dopuszczonymi do ruchu, posiadającymi wymagane aktualne badania techniczne oraz spełniającymi wymagania techniczne i dotyczące wyposażenia określone w obowiązujących przepisach prawa.
  8. ScoreBus dba o utrzymanie pojazdów wykorzystywanych do realizacji usług w stanie zapewniającym bezpieczny przewóz Uczestników.
  9. Przejazdy realizowane są wyłącznie przez kierowców posiadających wymagane przepisami prawa uprawnienia oraz spełniających wymagania zdrowotne i psychologiczne właściwe dla wykonywanego przewozu.
  10. Kierowcy realizujący przejazdy spełniają wymagania dotyczące niekaralności określone w obowiązujących przepisach prawa oraz nie są objęci zakazem wykonywania zawodu kierowcy.

§11. Bagaż i sprzęt sportowy

  1. Uczestnik może przewozić typowy bagaż związany z zajęciami sportowymi, w szczególności plecak, torbę sportową lub niewielki sprzęt treningowy, jeżeli jego przewóz jest bezpieczny i pozwalają na to możliwości pojazdu.
  2. Przewóz większego lub nietypowego sprzętu wymaga wcześniejszego uzgodnienia ze ScoreBus.
  3. Uczestnik jest zobowiązany zabrać swoje rzeczy przy opuszczaniu pojazdu.
  4. Odpowiedzialność ScoreBus za rzeczy przewożone przez Uczestnika określają obowiązujące przepisy prawa.
  5. Przedmioty znalezione w pojeździe będą zabezpieczone w celu umożliwienia ich odbioru przez właściciela.

§12. Kontakt z Klientem

  1. Klient zobowiązany jest podać aktualny numer telefonu umożliwiający kontakt w związku z realizacją usługi.
  2. W sytuacji wymagającej pilnego kontaktu ScoreBus podejmuje próbę skontaktowania się z Klientem lub inną wcześniej wskazaną osobą.
  3. Klient zobowiązuje się poinformować ScoreBus o zmianie danych kontaktowych oraz innych informacji istotnych dla realizacji usługi.

§13. Rezygnacja i zmiana zakresu usługi

  1. Usługa świadczona jest w zakresie i okresie indywidualnie uzgodnionym z Klientem.
  2. Uzgodnienie usługi na dany okres nie oznacza jej automatycznego przedłużenia na kolejny okres.
  3. Klient może zrezygnować z korzystania z usług ScoreBus w kolejnych okresach bez obowiązku podawania przyczyny.
  4. Rezygnacja z kolejnego okresu nie wpływa na usługę już uzgodnioną i opłaconą na okres bieżący, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych w niniejszym Regulaminie oraz obowiązujących przepisach prawa.
  5. Zmiana wcześniej uzgodnionego zakresu usługi wymaga ponownego uzgodnienia ze ScoreBus i może powodować zmianę ceny.
  6. Rezygnację lub zmianę zakresu usługi Klient może zgłosić w szczególności drogą elektroniczną na adres kontakt@scorebus.pl.

§14. Reklamacje

  1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą wykonania usługi ScoreBus.
  2. Reklamację można złożyć w szczególności drogą elektroniczną na adres kontakt@scorebus.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać informacje pozwalające na identyfikację Klienta i usługi, której dotyczy, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz, jeżeli Klient występuje z określonym żądaniem, wskazanie tego żądania.
  4. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z terminami i zasadami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów Prawa przewozowego.
  5. ScoreBus poinformuje Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji na podany przez niego adres e-mail lub w inny uzgodniony sposób.
  6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie scorebus.pl w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.
  2. Przed rozpoczęciem świadczenia odpłatnej usługi Klient otrzyma możliwość zapoznania się z aktualnym Regulaminem.
  3. Zlecenie odpłatnej usługi po rozpoczęciu działalności ScoreBus będzie wymagało akceptacji niniejszego Regulaminu.
  4. Regulamin obowiązujący dla danego zlecenia jest Regulaminem zaakceptowanym przez Klienta przy uzgadnianiu usługi.
  5. Zmiana Regulaminu nie narusza warunków usług wcześniej uzgodnionych ani praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.